Devoluciones

La Ley de Comercio Minorista española establece que todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante los 14 días naturales siguientes, contados desde la fecha de entrega de éstos.

Conforme a lo anterior, Hada Chic establece el siguiente procedimiento de devolución detallado para los clientes que deseen devolver los productos que adquirieron.

El cliente dispondrá de un plazo de 15 días naturales, a partir de la fecha de entrega del pedido, para comunicar por correo electrónico a info@hadachic.com o bien vía telefónica en el 91 277 12 37 su intención de devolver su compra. En cualquier caso comunicara que prendas quiere devolver así como el motivo de la devolución.

En cuanto Hada Chic  reciba este correo electrónico o llamada, procederá a tramitar la devolución.El cliente podrá hacer llegar la mercancía a la empresa o solicitar una recogida en la dirección que elija.

El envío se hará a la siguiente dirección  Patricia Butragueño , C/Cáceres 26 Local, 28903 Getafe, en las siguientes condiciones:

  1. El producto debe estar en perfecto estado. La devolución no podrá tener lugar, en ningún caso, si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
  2. El envío debe hacerse usando su embalaje y etiquetado original.
  3. La devolución debe realizarse por correo certificado o a través de una empresa de paquetería especializada.

Corazon XL tallas grandes se reserva el derecho de no aceptar las devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriores.

Los gastos y riesgos vinculados a su devolución serán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías por parte de Hada Chic.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra de los productos devueltos (excluyendo los gastos de envío).

El coste de la devolución sera de 4,95€ si se solicita el importe de la prenda y 7,95€ si quiere hacer un cambio de talla o producto.

Si su pedido se tramitó como ENVÍO GRATUITO el importe sería de 7,95€ para devolución de importe y 9,95€ si solicita cambio de talla o producto.